Author Archiv: julian@more-conversions.com

Deshalb arbeiten wir mit Kunden wie SNOCKS, Rosental Organics GmbH und Paul Valentine schon jeweils länger als 2 Jahre zusammen. Ich bin kein Freund davon generische Grundsetups aufzubauen und dann Monatelang nichts zu verändern, außer jede Woche eine Kampagne zu verschicken. Das CRM ist ein wandelndes System. Ständig kommt etwas Neues dazu: ✔️A/B Testings ✔️Umfragen, […]

Nachdem ich in den letzten Wochen und Monaten verstärkt 1:1 Beratungen im Bereich Datenanalyse für verschiedene Shops gemacht habe, sind mir folgende Dinge aufgefallen: 1. Die Repurchases von zufriedenen Kunden kommen schneller als man denkt! Bei so gut wie jedem Shop finden 70-90% der Repurchases innerhalb der ersten 180 Tage statt. Meistens staffelt es sich: […]

Niemand kauft Produkte erneut, die er nicht benutzt. Deswegen ist es das größte Ziel im Post Purchase Flow, den User aufzuklären den maximalen Wert aus den Produkten, für sich selber zu generieren. (Natürlich muss man nicht bei jedem Produkt Tipps zur Anwendung geben, aber vllt. zur Pflege des Produktes, zum Aufbau einer Routine, Inspiration zur […]

In den letzten Monaten haben wir uns verstärkt mit Custom Integrationen zu Klaviyo beschäftigt. Eines vorweg: die Shopify Integration zu Klaviyo ist sehr sehr gut, aber mittlerweile lassen sich auch super eigene Integrationen bauen. Folgende Punkte sollte man beachten, wenn man zu Klaviyo wechseln will, kein Standardshopsystem mit native Connector hat und das Maximale aus […]

Was ich als Onlineshopbesitzer jetzt unbedingt tun würde: 1. historische Daten anschauen, aus Q4-21 und Q4-20 –> welche Produkte liefen am besten, welche Produkte habe ich gepusht, welche Produkte bringen mir die höchsten Deckungsbeiträge 2. Strategie entwickeln: welche Tage (BF, Singles Day, Weihnachten etc.) möchte ich in welcher Form bespielen. Wie sieht meine Rabattstruktur aus, […]

In den letzten Wochen und Monaten, sehe ich immer häufiger Marketer, die mit sehr hohen Klaviyo Anteilen am Umsatz den Erfolg der Dienstleistung demonstrieren. Problem dabei: Klaviyo Umsätze von 30% oder mehr sind fast immer auf folgende Punkte zurückzuführen: 1. Dein Conversion Window sind 5 Tage (Klaviyo Standard) und je nach Frequenz deiner E-Mails ist […]

Eine der Schwächen, die Klaviyo aktuell noch hat: Der User kann nicht einstellen mit welcher Frequenz er bespielt werden will. Josh Rauer, Johannes Kliesch und ich haben dann überlegt, wie wir es trotzdem, quick and dirty, hinbekommen können, dass der User die Möglichkeit hat weniger E-Mails zu erhalten. Über einen Workaround haben wir dann letztes […]

Klingt reißerisch? Lets break it down. Steigende CPMs, seit Jahren. Immer mehr Brands haben Probleme profitabel Neukunden einzukaufen. Der Corona Hype des E-Commerce ist erstmal vorbei, das Wachstum des E-Commerce Marktes ist wieder auf der projected trajectory. Weniger Kaufkraft der Endkunden, durch steigende Energiepreise und Inflation. Höhere Erzeugerpreise deiner Produkte, weniger Marge oder Preiserhöhungen, damit […]

Für viele Brands ist es der einfachste Weg, einen kleinen Überblick über ihre Daten zu erhalten, das Shopify Analytcis Dashboard. In den letzten Jahren sind uns aber immer mehr Diskrepanzen zwischen Shopify und den tatsächlichen KPIs (durch eigene Datenanalysen auf Rohdaten aus Shopify) aufgefallen. Die Shopify Reports sind nicht per se falsch, aber eignen sich […]

Deine Produkte werden nicht regelmäßig benutzt. Ein Kunde kauft nur wieder deine Produkte, wenn diese auch benutzt werden. Was sind die Gründe dafür: 1. wichtigster Grund: Deine Produkte lösen nicht den Pain des Kunden –> dann kann auch das beste E-Mail Marketing nicht helfen 2. die Onboarding Experience: Bei SKINBRO GmbH machen wir uns mit […]