Ein sehr häufiges Thema bei unseren Kunden mit Thomas Mattheis: Wie kommen wir planbar und skalierbar an neue Leads, die wir dann über Emails bespielen und zu Käufern konvertieren können?!
Ein komplexes und schwieriges Thema. Man unterstellt ja quasi, dass der ROAS besser wird, wenn ich Kunden über einen Umweg schicke, statt direkt auf den Kauf zu gehen. Ein Beispiel wie man es schaffen kann, erkläre ich hier 🙂
Folgendes haben wir umgesetzt:
1. Leadkampagne im April/Mai um Produkttester:innen zu sammeln für Produktlaunch -> wenige Testerinnen am Ende ausgewählt, der Rest erhält Absage und exklusiven Zugang zu Pre-Launch des Produkts
2. Insgesamt 28,8k (25,7k hatten noch keine Bestellung bei uns) Leads gesammelt über Social + Facebook, davon 17,6k über Facebook mit einem CPL von 0,09€ (Gesamtkosten 1550€) Das heißt overall CPL eigentlich bei 5,4ct
3. Bereits während der Presales-Woche über die Leads 22,5k Umsatz gemacht, also einen ROAS von 14,5 erreicht
4. Inzwischen 128k Umsatz bei der Gesamtkohorte, das heißt ROAS von 82,6 bei 7,3% CR
Jetzt kommt der spannende Teil: Wie viele davon hatten noch keine Order bei uns?
Wenn man nur Leads betrachtet, die vorher noch nie Kunden:innen waren, dann sind wir immer noch bei inzwischen 62k Umsatz und einem ROAS von 40 Und das bei einer CR von eigentlich nur 3% --> Im Endeffekt also 774 Neukunden:innen generiert bei Kosten von 1550€, CPO von knapp 2€ und über 10% der Neukunden:innen haben bereits eine 2. Bestellung getätigt 🙂
