In den letzten Monaten haben wir uns verstärkt mit Custom Integrationen zu Klaviyo beschäftigt. Eines vorweg: die Shopify Integration zu Klaviyo ist sehr sehr gut, aber mittlerweile lassen sich auch super eigene Integrationen bauen.
Folgende Punkte sollte man beachten, wenn man zu Klaviyo wechseln will, kein Standardshopsystem mit native Connector hat und das Maximale aus Klaviyo rausholen will:
1. Definiere ganz klar die wichtigsten Events und Parameter der Events: Placed Order (jedes mal wenn jemand eine Order platziert) Ordered Product (ein Placed Order Event löst unter Umständen mehrere Ordered Products aus) Checkout Started (Sobald ein Checkout gestartet wurde und die E-Mail eingegeben wurde) Viewed Product (wenn ein bekannter User ein Produkt anschaut, können mehrere pro Session sein) Back in Stock (sobald ein Produkt wieder auf Lager ist) Bei jedem dieser Events kannst du dann eigene Parameter übergeben, die es dir ermöglichen bessere und individuellere Emails und Filter/Segmente zu bauen.
2. Ersetze alle Entry Points durch Klaviyo Forms/API Wenn du keine Klaviyo Forms nutzen möchtest (aus diversen Cookie Gründen etc.) kannst du immer über die Klaviyo API Nutzer in Klaviyo anlegen. Auch Exit Intents und Back in Stock Forms lassen sich selber bauen.
3. ein gutes Testing ist Pflicht! Gleiche immer alle Daten zwischen Shop und Klaviyo ab und kontrolliere ob alles plausibel erscheint.
Beschäftigst du dich mit einer Custom Integration zu Klaviyo und hast Fragen? Dann melde dich bei mir!